Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów, oferujemy i zapewniamy kompleksowy serwis w zakresie szeroko pojętej tematyki IT. Będąc do dyspozycji naszych klientów, gwarantujemy szybki czas reakcji (do 24h od momentu zgłoszenia) na sygnał o awarii, jak również rzetelne i solidne wykonanie powierzanych zleceń.

W ramach naszej oferty świadczymy następujące usługi serwisowe:

• Instalacja i konfiguracja oprogramowania MS Windows, Linux, SBS.
• Instalacja, diagnostyka i serwis sprzętu komputerowego.
• Archiwizacja (backup) danych.
• Bezpłatna pomoc merytoryczna.
• Zdalna pomoc.
• Usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania.
• Instalacja i konfiguracja Internetu, podział łącza internetowego na kilka komputerów.
• Pomoc informatyczna w zakresie użytkowania komputera.
• Czyszczenie i konserwacja podzespołów komputera.
• Naprawa laptopów.
• Naprawa komputerów.
• Aktualizacja BIOS, firmware systemów operacyjnych i oprogramowania.
• Odzyskiwanie danych użytkownika po uszkodzeniu systemu operacyjnego.
• Zabezpieczenie komputera przed wirusami, atakami z Internetu.
• Regeneracja tonerów.
• Naprawa i konserwacja xero/drukarek.

Koszt obsługi uzależniony jest od ilości komputerów i zainstalowanego na nich oprogramowania.

Umowa serwisowa IT

Podpisanie umowy na stałą obsługę informatyczną jest najlepszym i najoptymalniejszym sposobem na zapewnienie ciągłości działania Państwa oprogramowania, sieci komputerowej, stacji roboczych i serwerów.

Umowa serwisowa gwarantuje  m. in.:

• niższe ceny na sprzęt, oprogramowanie i dodatkowe usługi,
• niższy koszt roboczogodzin,
• pierwszeństwo przy obsłudze awarii,
• gwarancje błyskawicznej reakcji na zgłoszenie poszczególnych poziomów awarii,
• regularną diagnostykę sprzętu i oprogramowania,

Podpisanie umowy serwisowej oznacza koniec zmartwień związanych z utrzymaniem ciągłości pracy własnego systemu informatycznego, co pozwala skoncentrować się na docelowej działalności firmy.