Serwis

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów, oferujemy i zapewniamy kompleksowy serwis w zakresie szeroko pojętej tematyki IT. Będąc do dyspozycji naszych klientów, gwarantujemy szybki czas reakcji (do 24h od momentu zgłoszenia) na sygnał o awarii, jak również rzetelne i solidne wykonanie powierzanych zleceń.

W ramach naszej oferty świadczymy następujące usługi serwisowe:

  • Instalacja i konfiguracja oprogramowania MS Windows, Linux, SBS.
  • Instalacja, diagnostyka i serwis sprzętu komputerowego.
  • Archiwizacja (backup) danych.
  • Bezpłatna pomoc merytoryczna.
  • Zdalna pomoc.
  • Usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania.
  • Instalacja i konfiguracja Internetu, podział łącza internetowego na kilka komputerów.
  • Pomoc informatyczna w zakresie użytkowania komputera.
  • Czyszczenie i konserwacja podzespołów komputera.
  • Naprawa laptopów.
  • Naprawa komputerów.
  • Aktualizacja BIOS, firmware systemów operacyjnych i oprogramowania.
  • Odzyskiwanie danych użytkownika po uszkodzeniu systemu operacyjnego.
  • Zabezpieczenie komputera przed wirusami, atakami z Internetu.
  • Regeneracja tonerów.
  • Naprawa i konserwacja xero/drukarek.

Koszt obsługi uzależniony jest od ilości komputerów i zainstalowanego na nich oprogramowania.

Umowa serwisowa IT

Podpisanie umowy na stałą obsługę informatyczną jest najlepszym i najoptymalniejszym sposobem na zapewnienie ciągłości działania Państwa oprogramowania, sieci komputerowej, stacji roboczych i serwerów.

Umowa serwisowa gwarantuje  m. in.:

  • niższe ceny na sprzęt, oprogramowanie i dodatkowe usługi,
  • niższy koszt roboczogodzin,
  • pierwszeństwo przy obsłudze awarii,
  • gwarancje błyskawicznej reakcji na zgłoszenie poszczególnych poziomów awarii,
  • regularną diagnostykę sprzętu i oprogramowania,

Podpisanie umowy serwisowej oznacza koniec zmartwień związanych z utrzymaniem ciągłości pracy własnego systemu informatycznego, co pozwala skoncentrować się na docelowej działalności firmy.

  • ESET- Wersje testowe

    ena_icon_32x32 ESET NOD32 Antivirus 11  32-bit 
     ena_icon_32x32 ESET NOD32 Antivirus 11  64-bit  
     ess_icon_32x32 ESET Internet Security 11  32- bit  
     ess_icon_32x32 ESET Internet Security 11  64- bit  

     

  • ESET Online Scanner

    Bezpłatny skaner antywirusowy online.

    eset-skaner-box-main

    Korzyści ESET Online Scanner

    Aktywacja za jednym kliknięciem

    Przeskanuj swój komputer za pomocą jednego kliknięcia. Nie musisz nic instalować ani dokonywać żadnej rejestracji.

    Wszechstronne wykrywanie zagrożeń

    Wykrywa znane i dotąd niezidentyfikowane wirusy, robaki, trojany, zagrożenia szpiegujące i inne złośliwe pliki.

    Lekka aplikacja dla systemu Windows

    Narzędzie dostępne jest w postaci lekkiej aplikacji dla systemu Windows i nie wymaga instalacji, dzięki czemu można je uruchomić nawet z pendrive’a.

    Dogłębnie skanuje komputer

    Skanuje pliki skompresowane i ukryte zagrożenia.

    Nowe funkcje w ESET Online Scanner

     

     

    ESET Online Scanner

      sprawdza aplikacje uruchamiane równolegle z systemem
    (tzw. autostart)  skanuje sektory startowe dysku i w ten sposób wykrywa
    zagrożenia, które uruchamiają się jeszcze przed startem
    systemu  skanuje pliki znajdujące się w rejestrze systemowym

      leczy infekcje, w których do skutecznego usunięcia
    zagrożenia wymagane jest ponowne uruchomienie systemu

      wykrywa potencjalnie niebezpieczne i niepożądane
    aplikacje

     

    ESET

     

  • Pomoc zdalna

    TeamViewer –  zdalna kontrola i zdalne współdzielenie pulpitu przez internet.

    Za pomocą programu TeamViewer można w przeciągu niewielu sekund nawiązać połączenie internetowe z dowolnym komputerem osobistym lub serwerem i zdalnie nim sterować tak, jakbyś tuż przed nim siedział.

    Zdalne sterowanie/ zdalne wsparcie:

    • Spontaniczne zdalne wsparcie – bez konieczności instalacji oprogramowania u klienta
    • Zdalne zarządzanie komputerami – dostęp do zdalnych komputerów i serwerów przez całą dobę
    • Zdalny dostęp – dostęp do danych i programów z dowolnego miejsca i w dowolnej chwili
    • Biuro domowe – dostęp z domu do komputera w biurze

    Pobierz moduł QuickSupport programu TeamViewer


    Pobierz moduł Host programu TeamViewer